الدعم — دفتر الجمعية

Support — Daftar Al-Jamiya · English below ↓

للتواصل أو الإبلاغ عن مشكلة: a.oh9008@gmail.com
نرد عادةً خلال يومين عمل.

أسئلة شائعة

هل التطبيق يحوّل الفلوس؟

لا. دفتر الجمعية لا يحتفظ بالمال ولا يحوّله ولا يطلبه. هو دفتر يسجّل ما تخبره به، مثل الدفتر الورقي تماماً. التسليم والاستلام يبقى بينكم كما كان دائماً.

وين تُخزَّن بياناتي؟

على جهازك فقط. لا حساب، ولا خادم، ولا إنترنت. راجع سياسة الخصوصية.

كيف أحفظ نسخة احتياطية؟

الإعدادات ← النسخة الاحتياطية ← «احفظ نسخة احتياطية». احتفظ بالملف مع ملفاتك المهمة. النسخة الاحتياطية مجانية دائماً ولن تصبح ميزة مدفوعة.

غيّرت جهازي، كيف أرجّع الدفتر؟

ثبّت التطبيق على الجهاز الجديد، ثم الإعدادات ← النسخة الاحتياطية ← «استعد من ملف» واختر ملف النسخة. الاستعادة تضيف الجمعيات ولا تحذف شيئاً موجوداً.

عضو دفع نصف القسط، كيف أسجّله؟

اضغط مطوّلاً على اسمه في شبكة التحصيل وأدخل المبلغ الفعلي. رسالة التذكير ستطلب المتبقي تلقائياً، لا المبلغ كاملاً.

عضو خرج من الجمعية في وسط الدورة؟

افتح بطاقة العضو ← «استبدال العضو». الشخص الجديد يأخذ نفس الأدوار، والأشهر التي سلّمها العضو السابق تبقى مسجّلة باسمه في الدفتر.

نبغى نوقف شهر رمضان؟

من الجدول، اضغط مطوّلاً على الشهر واختر «أوقف هذا الشهر». الجدول كله يزحف شهراً واحداً، وعدد أشهر التحصيل يبقى مساوياً لعدد الأسهم.

دفعت «دفتر برو» وما ظهرت المزايا؟

الإعدادات ← «استعادة الشراء». الشراء لمرة واحدة ومربوط بحساب آبل، فيعمل على أجهزتك بنفس الحساب.

هل أحتاج إنترنت؟

لا. التطبيق يعمل بدون إنترنت بالكامل. الإنترنت يحتاجه واتساب وقت الإرسال فقط، وآبل وقت الشراء.


Support — Daftar Al-Jamiya

Questions or problems: a.oh9008@gmail.com
We usually reply within two business days.

Frequently asked

Does the app move money?

No. Daftar Al-Jamiya never holds, sends or requests money. It is a notebook that records what you tell it, exactly as a paper one would. Paying and receiving stays between you and your members, as it always has.

Where is my data stored?

On your device only. No account, no server, no internet. See the privacy policy.

How do I make a backup?

Settings → Backup → "Export a backup file". Keep it with your other important files. Backup is free forever and will never become a paid feature.

I changed phones — how do I restore?

Install the app on the new phone, then Settings → Backup → "Restore from a file" and pick your backup. Restoring adds circles; it never deletes anything already there.

A member paid only half. How do I record that?

Press and hold their name in the collection grid and enter the real amount. The reminder message will then ask for the remaining amount, not the full share.

A member left mid-cycle.

Open the member, then "Replace member". The new person takes over the same turns, and the months the previous member paid stay recorded under their name.

We want to pause Ramadan.

In the timeline, press and hold the month and choose "Pause this month". The whole schedule shifts by one month, and the number of collecting months always stays equal to the number of shares.

I bought Daftar Pro but the features aren't unlocked.

Settings → "Restore purchase". It is a one-time purchase tied to your Apple Account, so it works on your devices signed in with the same account.

Do I need an internet connection?

No. The app works fully offline. The internet is only needed by WhatsApp when you send a message, and by Apple when you buy.